Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour System Design Analysis (SDA) Inc. (« SDA »). Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les informations personnelles des visiteurs de notre site web et des personnes avec lesquelles nous communiquons en lien avec la promotion de nos services ou des services de nos partenaires. Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas à la gestion des informations personnelles dans le cadre de la prestation de nos services à nos clients.

Lorsqu’utilisé dans cette Politique de confidentialité, le terme informations personnelles signifie « toute information concernant une personne identifiable ». Cela peut inclure, par exemple, votre adresse courriel et vos coordonnées. Les informations qui sont agrégées et/ou anonymisées et qui ne peuvent être associées à une personne identifiable ne sont pas considérées comme des informations personnelles.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Nous pouvons recueillir vos informations personnelles de différentes sources. Par exemple, vous pouvez fournir des informations lorsque vous nous contactez via notre site web (en utilisant la section « Contactez-nous »), par courriel, par téléphone ou autrement. Nous pouvons également recueillir vos coordonnées professionnelles que vous fournissez en personne lors d’un événement (par exemple, si vous partagez votre carte de visite) ou si ces informations sont publiquement disponibles sur un site web professionnel ou d’entreprise (par exemple, le site web de votre entreprise).

En général, nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes ou pour vous contacter au sujet des services de SDA, des services de nos partenaires, ou pour fournir des informations ou du contenu (comme des webinaires) qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez toujours vous désabonner des communications envoyées par SDA. Pour vous désinscrire des courriels commerciaux, il vous suffit de cliquer sur le lien « se désabonner » ou « opt out » au bas de toute communication électronique commerciale que nous vous envoyons.

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles à des fins de formation interne et d’assurance qualité, pour comprendre et évaluer les intérêts des visiteurs et des clients (et des clients potentiels) afin d'améliorer nos services et notre site web, ainsi que pour toute autre fin permise par la loi.

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons également recueillir, par des moyens électroniques tels que des cookies, des informations techniques. Ces informations peuvent inclure des données sur votre visite sur notre site web, telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le navigateur que vous avez utilisé pour consulter notre site, votre système d'exploitation, la résolution de l'écran, l'emplacement, les paramètres de langue du navigateur, le site d'où vous venez, les mots-clés recherchés (si vous arrivez depuis un moteur de recherche) ou le nombre de pages vues. Ces données sont utilisées pour mesurer et améliorer l'efficacité de notre site web ou pour enrichir l'expérience de nos visiteurs. Nous traitons ces informations comme des informations personnelles lorsqu'elles sont associées à votre compte ou à vos coordonnées.

Google Analytics. Ce site utilise Google Analytics, ce qui nous permet de voir des informations sur les activités des utilisateurs sur notre site web, y compris, sans s'y limiter, les pages vues, la source et le temps passé sur notre site. Ces informations sont dépersonnalisées et affichées sous forme de chiffres, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas être reliées à des individus. Vous pouvez vous désinscrire de notre utilisation de la page de désactivation de Google Analytics.

Votre choix concernant les cookies. Vous pouvez bloquer l'utilisation de cookies en activant les paramètres de votre navigateur. La fonction « Aide » de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou comment désactiver complètement les cookies. Si vous choisissez de refuser votre consentement, ou si vous bloquez ultérieurement les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à tout ou partie du contenu de notre site web. De plus, vous pouvez désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par les modules complémentaires de votre navigateur, en modifiant les paramètres du module complémentaire ou en visitant le site web de son fabricant.

Partage des informations personnelles

Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec un tiers non affilié sans votre consentement préalable, sauf si cela est autorisé par la loi ou dans les cas suivants :

• Prestataires de services tiers. Nous pouvons engager des prestataires de services pour effectuer des services en notre nom. Par exemple, cela peut inclure une plateforme de marketing par courriel que nous utilisons pour envoyer des courriels à des clients potentiels. Nous fournissons aux prestataires de services une quantité limitée d’informations nécessaire pour qu’ils puissent fournir leurs services, et ils ne sont pas autorisés à utiliser ces informations à d’autres fins. Ces prestataires de services n’ont pas le droit de divulguer ces informations à d’autres parties.

• Vente ou transfert d’entreprise ou autre transaction. Nous pouvons divulguer des informations personnelles à un tiers dans le cadre d'une vente ou d'un transfert d'entreprise ou d'actifs, d'une fusion, d'une réorganisation ou d'un financement de certaines parties de notre entreprise (y compris dans le cadre de procédures d'insolvabilité ou de faillite). Si la transaction est finalisée, vos informations personnelles resteront protégées par les lois sur la confidentialité en vigueur. Si la transaction n'est pas finalisée, nous exigerons que l'autre partie n'utilise ni ne divulgue vos informations personnelles de quelque manière que ce soit et qu'elle supprime complètement ces informations, conformément aux lois applicables.

• Partenaires commerciaux. Avec votre consentement, nous pouvons fournir vos informations personnelles à nos partenaires commerciaux, par exemple si vous êtes intéressé par leurs services.

• Autres raisons permises. Les lois applicables peuvent autoriser ou exiger la divulgation d'informations personnelles sans consentement dans des circonstances spécifiques (par exemple, pour enquêter et prévenir des activités illégales présumées ou réelles, y compris la fraude, ou pour aider les agences gouvernementales et les forces de l'ordre). Ces circonstances incluent les situations où la loi le permet ou l'exige, ou lorsqu'il est nécessaire de protéger notre groupe d'entreprises, nos employés, nos clients ou d'autres personnes. Dans ce cas, nous ne partagerons pas plus d’informations personnelles que ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre cet objectif particulier.

Informations personnelles à l’extérieur du Canada

Vos informations personnelles peuvent dans certains cas être transférées vers des juridictions situées en dehors du Canada. Par conséquent, vous comprenez que vos informations personnelles seront soumises aux lois des autres juridictions et peuvent être accessibles, sans préavis, aux autorités gouvernementales étrangères en vertu d'ordres légaux et des lois applicables dans ces juridictions.

Sécurité des informations personnelles

Nous utilisons des mesures organisationnelles, physiques et technologiques pour protéger la confidentialité des informations personnelles et pour les protéger contre la perte ou le vol, ainsi que contre l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés, en tenant compte, entre autres, de la sensibilité des informations et des objectifs pour lesquels elles sont utilisées.

Conservation

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et pour lesquels le consentement a été reçu, sauf si la loi autorise ou exige autrement. Les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs identifiés seront détruites, effacées ou rendues anonymes.

Accès et rectification

SDA respecte votre droit d'accéder à vos informations personnelles et de les corriger. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou les pratiques de gestion des données de SDA, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies sur notre page « Contactez-nous ».

Modification de la Politique de confidentialité

SDA peut examiner et mettre à jour ses politiques et procédures au besoin pour rester à jour avec les règles et règlements, les nouvelles technologies et les normes.

Notre Politique de confidentialité peut donc changer de temps à autre. Nous publierons tout changement apporté à la politique de confidentialité sur notre site web et, si les changements sont importants, nous fournirons un avis plus visible.

Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1 novembre 2024.